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Fika Spa & Wellness Retreat
El contenido editorial eleva una marca de lujo
Resumen del proyecto
Fika Spa & Wellness Retreat es un balneario de lujo conocido por ofrecer indulgentes tratamientos de spa y servicios estéticos especializados, como maquillaje permanente y tratamientos de cejas y pestañas. Aunque los servicios y las instalaciones del spa encarnaban la esencia del lujo, su presencia en las redes sociales no reflejaba esta prestigiosa imagen. El objetivo del proyecto era elevar la marca con contenido de alta calidad y educar a su base de clientes sobre los nuevos servicios, creando una identidad digital cohesiva que coincidiera con la experiencia en persona del spa.
LO QUE HICIMOS
Marketing de contenidos, Redacción publicitaria, Redes sociales, Diseño gráfico
OBJETIVOS
Elevar la marca con contenidos de alta calidad, Educar a la base de clientes sobre nuevos servicios.
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Desafíos
- Falta de identidad de marca coherente en Internet: La presencia online de Fika Spa no se ajustaba a su imagen de marca de lujo y alta gama.
- Escaso conocimiento de los servicios especializados: Muchos clientes desconocían las ofertas estéticas exclusivas del medspa, como el maquillaje permanente y los tratamientos avanzados de pestañas.
- Compromiso de baja calidad: La estrategia existente en las redes sociales no conseguía atraer y fidelizar a la clientela premium a la que se dirigía Fika.
Soluciones aportadas
- Producción de contenidos con calidad editorial: Organizamos sesiones de contenido profesional, utilizando modelos de alto calibre para producir imágenes que reflejaran el ambiente lujoso del spa. Estas imágenes se diseñaron para crear una calidad editorial, ideal para el marketing en plataformas digitales.
- Estrategia de redes sociales: Inspirándonos en los balnearios de día de categoría mundial, pusimos en marcha una estrategia en las redes sociales centrada en mostrar un lujo asequible y educar a los clientes potenciales sobre la oferta de medspa.
- Elevación de la marca: Mediante una redacción refinada y unos gráficos visualmente atractivos, ampliamos la identidad en línea del balneario, reforzando su estatus de lujo y promocionando sus servicios especializados con eficacia.
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Resultados
- Mayor compromiso de los clientes: El nuevo contenido atrajo a clientes de mayor calidad que se alinearon con la marca premium del spa.
- Alineación de la marca en todas las plataformas: La presencia de Fika Spa en las redes sociales reflejaba ahora la experiencia de lujo ofrecida in situ, creando una experiencia de marca más cohesionada.
- Mayor conocimiento de los servicios especializados: Informar a los clientes sobre los tratamientos de maquillaje permanente y pestañas del spa provocó un aumento de las consultas y reservas de estos servicios.
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Testimonios de clientes
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