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Banco PBK
El banco de 100 años de antigüedad renueva su presencia en línea
Resumen del proyecto
PBK Bank, una antigua institución que lleva más de 100 años prestando sus servicios en la región central de Kentucky, quería modernizar su presencia en Internet. Aunque el banco cuenta con un amplio historial de compromiso con la comunidad y de adopción de tecnología innovadora, su sitio web y sus activos digitales no reflejaban este enfoque con visión de futuro. Los objetivos del proyecto eran aumentar el tráfico del sitio, atraer a nuevos clientes de banca comercial e impulsar más descargas de aplicaciones de banca en línea. Nuestro equipo colaboró estrechamente con la junta directiva y la dirección ejecutiva de PBK Bank para desarrollar un sitio web que destacara su compromiso con el futuro y mostrara la amplia gama de recursos que ofrecen.
LO QUE HICIMOS
Diseño gráfico, UI/UX, desarrollo de sitios web, redacción publicitaria
OBJETIVOS
Aumentar el tráfico del sitio web, atraer nuevos clientes de banca comercial y aumentar las descargas de banca en línea
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Desafíos
- Presencia en línea obsoleta: A pesar de su enfoque innovador de la banca, la presencia digital de PBK Bank no reflejaba su estatura como institución moderna y líder del sector.
- Organización de información compleja: El banco ofrece una gran variedad de servicios, programas y recursos que debían organizarse de forma fácil de usar y visualmente atractiva.
- Objetivos de expansión: PBK Bank se estaba preparando para expandirse más allá de Kentucky Central y quería que su presencia en línea les ayudara a ser tomados en serio como un actor nacional.
- Atraer a clientes de alto valor: Para hacer crecer su división de banca comercial y ampliar sus servicios digitales, el banco necesitaba atraer a un público más amplio a través de una experiencia digital fresca y atractiva.
Soluciones aportadas
- Rediseño del sitio web: Desarrollamos un sitio web moderno y fácil de usar que organizaba claramente la amplia gama de servicios del banco, manteniendo al mismo tiempo un diseño limpio y profesional. El sitio equilibraba eficazmente su herencia regional con sus ambiciones de expansión a escala nacional.
- Mejoras UI/UX: Implementamos una navegación intuitiva y mejoramos la experiencia general del usuario para que el sitio fuera más accesible, impulsando el tráfico y facilitando a los clientes la búsqueda y utilización de los servicios del banco.
- Redacción y diseño gráfico: Nuestro equipo elaboró textos y diseños gráficos de alta calidad que reflejaban los valores de PBK Bank y modernizaban sus mensajes. Trabajamos en estrecha colaboración con los directivos para garantizar que el contenido se dirigiera directamente tanto a los clientes locales como a los posibles clientes comerciales.
- Banca móvil: Un aspecto importante del rediseño fue impulsar las descargas de la aplicación de banca en línea. Integramos llamadas a la acción y avisos de descarga estratégicamente situados para que la experiencia de banca online fuera fluida y atractiva.
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Resultados
El nuevo diseño de la presencia en línea mejoró significativamente la capacidad de PBK Bank para competir en el sector bancario moderno:
- Aumento del tráfico del sitio web: El sitio web rediseñado experimentó un aumento sustancial del tráfico, lo que ayudó al banco a llegar a un público más amplio y generar interés por sus servicios.
- Captación de nuevos clientes comerciales: La plataforma digital actualizada posicionó a PBK Bank como un serio aspirante a clientes de banca comercial de alto valor más allá de su región local.
- Más descargas de banca electrónica: La experiencia de usuario optimizada y la promoción centrada en sus servicios de banca en línea condujeron a un aumento de las descargas de aplicaciones, lo que hizo que la banca fuera más cómoda para los clientes.
- Preparación para la expansión nacional: Con un sitio web moderno que refleja su espíritu innovador, PBK Bank está ahora bien posicionado para expandirse más allá de Kentucky Central y alcanzar sus objetivos de crecimiento futuros.
Gracias a la renovación de su presencia en línea, PBK Bank dispone ahora de las herramientas digitales necesarias para afrontar con éxito los próximos 100 años como líder del sector bancario.
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