Liderar con generosidad y autenticidad: El enfoque UpMyInfluence para el éxito B2B

En el mundo en rápida evolución de los negocios B2B, fomentar relaciones genuinas es cada vez más importante que las tácticas de venta tradicionales. En UpMyInfluence, Josh Elledge y su equipo se centran en un enfoque único: proporcionar un liderazgo de Chief Revenue Officer (CRO) virtual fraccionado para ayudar a las empresas a crecer de forma auténtica. Esta estrategia permite a las empresas conectar de forma significativa con clientes, socios, inversores y personas influyentes, al tiempo que lideran con generosidad y autenticidad.

¿Cómo pueden las empresas B2B adoptar esta filosofía? Exploremos las ideas clave compartidas por Elledge, a partir de su experiencia en UpMyInfluence y su viaje a la construcción de un negocio de siete cifras sin anuncios pagados.

El poder de la generosidad en el crecimiento empresarial

La generosidad está en el corazón de la filosofía empresarial de UpMyInfluence. Elledge creó su primera empresa de éxito, Savings Angel, ofreciendo valor por adelantado y ayudando a los demás sin esperar beneficios inmediatos. A medida que la empresa crecía, Elledge se encontró retribuyendo a su comunidad local, ofreciendo servicios pro bono a empresas propiedad de veteranos militares, POC y mujeres. Ejerció de mentor, formó parte de consejos de administración y ayudó a pequeñas empresas de nueva creación, simplemente porque le parecía correcto hacerlo.

Lo que Elledge aprendió de esta experiencia fue que la generosidad crea oportunidades. Al ayudar a los demás, entabló relaciones sólidas de forma natural, muchas de las cuales desembocaron en oportunidades de negocio inesperadas. Estas conexiones nunca fueron forzadas, sino que crecieron orgánicamente porque la gente se sentía atraída por su auténtico deseo de ayudar.

Cómo las empresas B2B pueden liderar con generosidad:

Ofrezca servicios o asesoramiento gratuitos: Ofrecer trabajo pro bono o tutoría a quienes lo necesitan ayuda a establecer la confianza y puede dar lugar a futuras oportunidades.
Cree una mentalidad centrada en la comunidad: Colabora con empresas subrepresentadas o nuevas empresas locales para retribuir y establecer vínculos duraderos.
Aporte valor por adelantado: Comparta recursos, conocimientos o experiencia sin esperar nada a cambio: así creará una red de aliados que confíen en usted.

El alejamiento de las tácticas de venta tradicionales

En UpMyInfluence, el enfoque de las relaciones públicas y el desarrollo de negocio se alejó de los métodos convencionales, como los contactos en frío y los comunicados de prensa. Elledge se dio cuenta de que estas tácticas a menudo parecían transaccionales y no fomentaban conexiones reales y duraderas. En su lugar, empezó a centrarse en las relaciones, dedicando más tiempo a menos personas y dirigiendo con lo que él llama "intención noble".

Este enfoque consistía en aprovechar plataformas, como los podcasts, para crear entornos de colaboración en los que todos salieran beneficiados. En lugar de utilizar estas plataformas para autopromocionarse, Elledge se centró en destacar a los demás. Al centrar la atención en sus invitados, no solo servía a la audiencia, sino que establecía relaciones más profundas con ellos, que a menudo desembocaban en colaboraciones empresariales.

Cómo las empresas B2B pueden fomentar conexiones auténticas:

Céntrese en las relaciones más que en las transacciones: Evite presionar para conseguir ventas inmediatas. Dedique tiempo a generar confianza y a entender las necesidades de sus clientes.
Aproveche las plataformas para servir a los demás: Utiliza podcasts, blogs o seminarios web para destacar a otros líderes y empresas de tu sector.
Evite la venta agresiva: Lidere con auténtica curiosidad por las necesidades de los demás. Evite ser transaccional o utilizar tácticas de cebo y cambio.

Aprovechar las plataformas para el crecimiento empresarial

Una de las estrategias clave de UpMyInfluence es el uso de plataformas, sobre todo podcasts, para establecer relaciones. Elledge descubrió que los invitados a su podcast a menudo se convertían en socios comerciales, clientes o colaboradores, no por un argumento de venta directo, sino por la confianza y la compenetración creadas a través de sus conversaciones.

Mediante el uso de plataformas para homenajear a los demás y entablar conversaciones significativas, UpMyInfluence ayudó a sus clientes a alcanzar un éxito masivo. Por ejemplo, un cliente, que ofreció un mastermind de 25.000 dólares, asistió a un evento y entrevistó a vendedores que eran clientes ideales. Después de 31 entrevistas, vendió 29 masterminds, generando 175.000 dólares en 90 días. Este éxito se debió en primer lugar a la creación de relaciones, sin tácticas de venta agresivas.

Cómo las empresas B2B pueden utilizar las plataformas para crecer:

Inicie un podcast: Invita a personas que sean socios o clientes potenciales y céntrate en establecer una buena relación a través de la conversación.
Destaque a los demás: Utiliza tu plataforma para promover los éxitos de otros, creando buena voluntad y abriendo puertas a la colaboración.
Sea paciente: Puede que los resultados no lleguen de inmediato, pero si aportas valor de forma constante, establecerás relaciones a largo plazo que te llevarán al crecimiento.

La importancia de la intención noble y la autenticidad

Un elemento central del enfoque UpMyInfluence es lo que Elledge denomina "intención noble". Esto significa liderar con un deseo genuino de ayudar a los demás sin esperar nada a cambio. Se trata de servir primero y dejar que las oportunidades de negocio surjan de forma natural a partir de las relaciones que estableces.

Elledge subraya que la gente puede percibir tus intenciones incluso antes de que hables. Si tu objetivo es simplemente hacer una venta, lo sabrán. Pero si realmente quieres ayudar, confiarán en ti. Esta autenticidad es clave para crear conexiones duraderas que conduzcan a oportunidades de negocio reales. Como dice Elledge: "Tú sólo haces el bien en el mundo y dejas que las fichas caigan donde puedan".

Cómo las empresas B2B pueden liderar con intención noble:

Sirve sin esperar beneficios inmediatos: Ayuda a los demás porque es lo correcto, no porque estés intentando conseguir una venta.
Sé transparente: comparte abiertamente tus intenciones y no temas hablar de los retos a los que te enfrentas.
Céntrese en construir relaciones: Desarrolle conexiones profundas basadas en la confianza y el respeto mutuos, en lugar de limitarse a cerrar tratos.

Crear autoridad y confianza

Para las empresas B2B, crear autoridad es crucial para el éxito. Pero como explica Elledge, la autoridad es algo que se construye "ladrillo a ladrillo". No se consigue de la noche a la mañana y requiere constancia y esfuerzo. Mientras que muchas empresas intentan precipitarse en este proceso, UpMyInfluence anima a sus clientes a centrarse en crear credibilidad poco a poco y a lo largo del tiempo.

Una forma de crear autoridad es crear constantemente contenido valioso que muestre su experiencia. Ya sea a través de podcasts, entradas de blog o seminarios web, ofrecer ideas que ayuden a otros puede establecer tu reputación como líder de confianza en tu sector. Sin embargo, la clave está en combinar la autoridad con la generosidad y la autenticidad: sólo así podrás generar una confianza duradera con tu audiencia.

Cómo las empresas B2B pueden crear autoridad:

Cree contenidos de valor con regularidad: Comparte tus conocimientos y experiencia a través de podcasts, blogs o redes sociales para establecer credibilidad.
Participe en charlas o paneles públicos: Aprovecha las oportunidades de exponer tus conocimientos en seminarios web o conferencias del sector para forjar tu reputación.
Dirija con autenticidad: Tu público confiará más en ti cuando vea que te centras en ayudar, en lugar de en la autopromoción.