Los clientes que amamos y los que evitamos

Con los años, nuestro proceso de selección de clientes se ha vuelto mucho más selectivo. ¿Por qué? Porque no todas las empresas están dispuestas a realizar el trabajo necesario para que una campaña de marketing tenga éxito. Esto es lo que hemos aprendido que hace que un cliente sea malo, lo que hace que uno sea excelente y lo que buscamos cuando conocemos nuevas empresas.

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Banderas rojas: Clientes a evitar

• Objetivos vagos: Si alguien dice "sólo queremos crecer" pero no puede definir lo que eso significa ni respaldarlo con cifras, es señal de que no conoce su propio negocio lo suficiente como para establecer una estrategia realista.
• Plazos poco realistas: ¿Quieres multiplicar por 5 los ingresos este año con el presupuesto del año pasado y sin nuevos sistemas? Así no funciona el crecimiento. Los objetivos ambiciosos necesitan presupuestos generosos, hitos claros y tiempo.
• Operaciones unipersonales: Nos encantan las pequeñas empresas, pero si se trata de una o dos personas sin tiempo, sistemas o liquidez para respaldar una campaña, rara vez funciona. ¿Pueden gestionar más clientes potenciales? ¿Tienen tiempo para contenidos de calidad? ¿Pueden mantener una campaña durante meses?

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Banderas verdes: Clientes que nos entusiasman

• Conocen sus números: ¿Cuántos clientes ven al mes? ¿Cuántos vuelven? ¿Cuánto está dispuesto a gastar para conseguir un nuevo cliente?
• Conocen a su cliente ideal: Tienen claro a quién le gustan sus productos o servicios y sólo necesitan ayuda para llegar a más de ellos.
• Tienen ancho de banda: están preparados para hacer un seguimiento rápido de los clientes potenciales y prestar apoyo a los nuevos clientes sin perder el tiempo.
• Están dispuestos a colaborar en los contenidos: Las mejores campañas se basan en grandes contenidos. Guiamos e incluso creamos sesiones de fotos y vídeos para usted, pero no podemos hacerlo sin usted. La gente quiere verle a usted y cómo interactúa con sus clientes.

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Elegir a los clientes adecuados conduce a mejores resultados para todos. No se trata de ser quisquillosos, sino de asegurarnos de que te preparamos -y nos preparamos- para el éxito.

Si usted es un empresario que conoce sus números, entiende a su cliente ideal y está dispuesto a trabajar para ver un crecimiento real, nos encantaría hablar. Concierte una sesión estratégica gratuita con nosotros hoy mismo para saber cómo podemos ayudarle a llegar a las personas adecuadas y hacer crecer su negocio de forma inteligente. Programa tu sesión ahora y construyamos algo grande juntos.

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