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No hace falta un presupuesto de la Super Bowl para crear contenidos que gusten a la gente. Solo necesitas un sketch, una mascota y un poco de determinación.
Los sketches sociales ya no son sólo un terreno de juego para los cómicos de Internet, sino que se están convirtiendo rápidamente en una herramienta narrativa para marcas de todos los tamaños. ¿Por qué? Porque combinan el humor, la simpatía y una fuerte dinámica de personajes en un contenido recurrente que el público espera con impaciencia.
Mientras que el contenido de marca tradicional puede promocionar un producto, los sketches invitan al público a entrar en un mundo. Un mundo en el que las mascotas se enamoran de estrellas del pop, los concesionarios de coches se convierten en auténticos documentales y los incómodos personajes de oficina lanzan eslóganes al éter cultural.
En el mejor de los casos, estos sketches crean valor de marca de forma divertida, entreteniendo constantemente. Y las marcas que lo hacen bien están convirtiendo a los espectadores en fieles de risa en risa.
OMS - Las marcas lo petan con sketches sociales
Duolingo
El búho Duo es una amenaza con una base de fans en TikTok. El equipo de redes sociales de Duolingo ha dominado el arte del "marketing desquiciado", convirtiendo su cuenta en una comedia de situación protagonizada por la caótica personalidad de Duo, cameos de la cultura pop y payasadas de oficina.
En lugar de promocionar productos, publican sketches en los que Duo se mete en líos por ir detrás de Dua Lipa o pelearse con Google Translate. El resultado: más de 7 millones de seguidores y una tasa media de participación en TikTok del 16,5%.
El enfoque de Duolingo se centra en audaces riesgos creativos, publicaciones coherentes y un profundo conocimiento del humor propio de la plataforma. Como dice Marketing by Red , Duolingo gana "entreteniendo más que vendiendo", y funciona.
Mohawk Chevrolet
Este concesionario de coches del norte del estado de Nueva York se ha convertido en un fenómeno viral por su apuesta por las rarezas cotidianas de la vida laboral. Su serie de TikTok, The Dealership, está rodada como The Office, con empleados reales que se enfrentan a los absurdos del día a día con un lenguaje inexpresivo y muchos chistes.
Lo que empezó como una idea tonta, escondiendo mini patos por la sala de exposición, se convirtió rápidamente en una serie semanal con más de un millón de "me gusta". Su creadora, Grace Kerber, se convirtió en la imagen de la serie y acabó siendo contratada por la empresa Chevrolet.
Demuestra que no hace falta ser una gran marca para causar un gran impacto. Solo necesitas una cámara, un elenco y el compromiso de publicar regularmente.
Chit (la dama del "hazlo")
Chit empezó como un personaje puntual en un sketch sobre la firma de una tarjeta de cumpleaños. Ahora es la estrella de The Chit Show, un éxito viral con más de un millón de seguidores en TikTok y su propia línea de merchandising.
El espectáculo mezcla personajes absurdos, rupturas de la cuarta pared y dinámicas de oficina dolorosamente divertidas. Creado por el actor de improvisación Jay Renshaw, el mundo de Chit se construyó de forma orgánica , pero rápidamente evolucionó hacia una marca altamente estratégica y centrada en los personajes.
Lo que empezó como un eslogan, "¡Hágalo, señora!", se ha convertido en un momento cultural y en un estudio de caso sobre cómo puede ampliarse la narración basada en personajes.
QUÉ - ¿Qué son realmente los sketches sociales?
Los sketches sociales son vídeos cortos, guionizados o semidirigidos, normalmente de entre 15 y 90 segundos, que combinan entretenimiento y narración en un formato muy digerible. No se trata de gags puntuales. A menudo se basan en personajes recurrentes, chistes internos o montajes temáticos que evolucionan con el tiempo. Piensa en ellos como microprogramas de televisión diseñados para TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts.
Funcionan porque crean un ritmo. Cuando se hacen bien, los sketches dan al público una razón para seguirlos, no sólo para mirarlos. Una razón para volver al siguiente episodio, al siguiente chiste, a la siguiente situación ridícula en la que se vea envuelta la mascota o el personaje principal.
¿Qué hace que una representación parezca una representación?
- Gags recurrentes o callbacks que recompensan a los espectadores que repiten.
- Cliffhangers o arcos narrativos sueltos que insinúan lo que viene a continuación
- Tomas exageradas de situaciones cotidianas, compañeros de trabajo molestos, reuniones ridículas, interacciones con clientes, etc.
A diferencia del branded content tradicional, los sketches no gritan características o beneficios. No siempre incluyen una CTA. Y de eso se trata.
Mientras que la mayoría de los anuncios se dirigen a la gente, los sketches la invitan a participar en la broma.
Crean conexión dejando que la personalidad de la marca, y no sólo su producto, sea la protagonista. Y en un entorno saturado de scrolls en el que la gente busca entretenimiento más que nunca, ser la marca que hace reír a alguien es una jugada mucho más fuerte que ser la marca que solo le dice lo que tiene que comprar.
CUÁNDO - ¿Cuándo debe una marca iniciar una serie de sketches?
Los sketches pueden ser impactantes, pero sólo cuando el momento (y el compromiso) son los adecuados. Si estás pensando en lanzar una serie de sketches para tu marca, aquí tienes algunas señales de que puede ser la decisión correcta:
- Tienes el ancho de banda para publicar regularmente (al menos semanalmente)
- Ya has conseguido atraer a tu público
- Quieres pasar de vender a entretener
- Si notas que un vídeo se hace viral de forma orgánica, apóyate en él
Algunas de las mejores series de sketches no empezaron con un calendario completo de contenidos, sino con un momento que impactó.
- Chit pasó de ser una simple tarjeta de cumpleaños a convertirse en todo un universo de personajes.
- Duolingo no empezó con una estrategia de sketches, pero una vez que vieron que la participación aumentaba con contenidos caóticos y basados en personajes, se comprometieron y ampliaron el formato.
No lances una serie de sketches si no puedes comprometerte a mantenerla viva. La incoherencia no sólo frena el impulso, sino que puede dañar la confianza del público. Es mejor publicar un par de sketches graciosos que empezar una "serie" que desaparece en silencio.
Si tienes talento interno, una personalidad en pantalla o incluso una mascota fuerte, estás en condiciones de crear algo episódico. Pero la verdadera clave es la coherencia. Los sketches prosperan con el ritmo y la familiaridad.
POR QUÉ - Por qué los sketches funcionan (y convencen)
Hay una razón por la que los sketches aparecen en todos los scrolls: están adaptados a los algoritmos, cuentan con la aprobación de la audiencia y son especialmente eficaces para convertir a los espectadores ocasionales en fieles seguidores. He aquí por qué:
- El público adora la familiaridad. Los sketches crean personajes recurrentes, frases hechas y escenarios que la gente reconoce y busca. Esa sensación de "lo entiendo" convierte a un espectador pasivo en un seguidor interesado.
- Ventaja algorítmica TikTok, Reels y Shorts recompensan el contenido que mantiene la atención. Los sketches están pensados para que se vuelvan a ver, se compartan y se guarden, todas las señales que aumentan la visibilidad en las plataformas sociales. Un chiste bien contado puede hacer más por el alcance que cualquier estrategia de hashtags.
- Bucle de fidelidad A diferencia de los anuncios que terminan cuando terminan, los sketches dejan espacio para lo que vendrá después. Un personaje fracasa de forma hilarante y vuelve la semana que viene para intentarlo de nuevo. Un cliffhanger deja a los seguidores esperando el siguiente post. Esta naturaleza episódica fomenta la participación y crea una verdadera comunidad.
- Humaniza las marcas Los sketches hacen que las marcas se sientan menos como vendedores y más como creadores, parte del feed, no una interrupción en él. Ya se trate de una mascota con demasiada personalidad o de un becario sin filtro, los sketches permiten a las marcas mostrarse como personas (y raras, por cierto).
Como ya se ha mencionado, la tasa de participación de duolingo en TikTok es del 16,5%, una cifra con la que la mayoría de las campañas de pago solo pueden soñar. Eso es lo que ocurre cuando un sketch se convierte en una historia, y una historia en una serie.
CÓMO - Consejos para empezar
No necesitas reinventar la comedia ni tu marca para empezar a hacer sketches. Sólo necesitas una idea repetible, alguien dispuesto a ponerse delante de la cámara y saber hasta dónde estás dispuesto a llevar el tono. A continuación te ofrecemos una hoja de ruta clara para que tu primer sketch despegue (y quizá incluso se convierta en tendencia).
1. Empezar con una premisa sencilla
Los grandes sketches no surgen de la nada, sino de momentos familiares con una vuelta de tuerca. Piensa en situaciones a las que te enfrentas a menudo: explicar tu producto, atender peticiones extrañas de los clientes, navegar por dinámicas de equipo incómodas. Estos son los elementos básicos.
Busque momentos que hagan reír o poner los ojos en blanco a su equipo. Si se trata de un punto de dolor común o una broma interna, lo más probable es que su audiencia se sienta identificada.
2. Crear un personaje
Los personajes recurrentes son la columna vertebral de las series de sketches de éxito. Puede tratarse de una mascota de la empresa con demasiada actitud, un miembro del equipo que se deja llevar por sus peculiaridades o una personalidad ficticia que se convierte en un doble de tu marca.
La clave es el compromiso. Cuando hayas elegido un personaje, no lo abandones. Deja que evolucione con el tiempo, incorpora rasgos y defectos y deja que tu público lo conozca.
3. Construir una estructura repetible
Decide un formato que puedas reproducir con ligeras variaciones. Podría ser:
- Un "día en la vida" en el lugar de trabajo
- Un anuncio de servicio público falso
- Demostraciones de productos incómodas
- Vídeos de "formación" interna que salen mal
La estructura impone límites creativos y facilita la producción coherente de contenidos. Siempre puedes ampliar el concepto más adelante, cuando la serie gane adeptos.
4. Aprovechar las tendencias sin perderse en ellas
Utilice los sonidos o formatos de moda como inspiración, no como instrucciones. El objetivo es seguir siendo relevante, no imitar. Duolingo hace suyas las tendencias de audio insertando Duo en escenarios absurdos. Mohawk Chevrolet se inspira en The Office pero lo hace específico para su concesionario.
Su giro es lo que lo hace memorable.
5. Centrarse en la energía, no en el valor de la producción
Un contenido de alta calidad no requiere un presupuesto elevado. Las cámaras de los teléfonos móviles, la luz natural y una edición rápida son suficientes. Lo que importa es el ritmo, la claridad y el tono.
Los sketches funcionan mejor cuando parecen improvisados, aunque estén bien planificados. Evita el exceso de estilo. El aspecto "demasiado pulido" puede hacer que tu contenido parezca un anuncio, lo que pierde sentido.
6. Utilizar los comentarios para dar forma a lo que viene después
La publicación es el principio del bucle de retroalimentación. Observa cómo responden los espectadores. ¿Citan tus frases? ¿Llaman a personajes concretos? ¿Lo comparten sin que nadie se lo pida? Esas señales te ayudarán a perfeccionar la voz, el ritmo y la dirección de la historia.
Esto no significa perseguir la viralidad. Significa entender lo que hace clic y redoblar la apuesta.
7. Deja espacio para la coherencia
Un sketch puntual puede hacerse viral. Una serie coherente fideliza. Eso significa establecer una cadencia a la que realmente puedas atenerte, semanal, quincenal, lo que se ajuste a tu flujo de trabajo.
Aquí es donde la mayoría de las marcas se quedan cortas. Lo dan todo durante dos semanas y luego desaparecen. Los espectadores se dan cuenta y el omento se desvanece. No hace falta que publiques a diario, pero sí que aparezcas.
¿Preparado para hacer reír (y que la gente se quede)?
Si estás listo para cambiar la venta difícil por la risa difícil, los sketches breves son una de las formas más eficaces y divertidas de crear afinidad de marca en 2025. Son rápidos, ingeniosos y están diseñados para el feed, no para el embudo. Y cuando lo haces bien, la gente no sólo ve tu contenido, sino que lo espera.
¿Quieres crear una estrategia de sketches que tenga sentido para tu marca, tu equipo y tu presupuesto?
Convirtamos su marca en un personaje que realmente interese a la gente.
Y si aún está explorando contenidos poco convencionales que creen comunidad, consulte nuestro blog sobre campañas de CGU, otra poderosa herramienta para convertir a su público en sus mejores narradores.
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